Política de Devolución
Plazo de Devolución de 14 días
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y que a veces es necesario realizar devoluciones. Por ello, ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir
de la fecha de recepción del producto. Durante este período, puedes devolver el producto sin necesidad de justificar el motivo de la devolución.
Condiciones para la Devolución
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Todos los accesorios, manuales y materiales promocionales deben estar incluidos en la devolución.
• Los productos personalizados o hechos a medida pueden no ser elegibles para devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.
• Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte o por un producto defectuoso.
Proceso de Devolución
1. Contacta con Nosotros: Si deseas realizar una devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de guiarte a través del proceso de devolución.
2. Empaquetado y Envío: Empaqueta cuidadosamente el producto en su embalaje original. Asegúrate de incluir toda la documentación necesaria en el paquete.
3. Inspección y Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
